Emploi Technicien Helpdesk - Villeneuve-D'ascq

Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes : -Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone pour donner suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiple...

Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine,...

Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, une ESN en perpetuelle évolution, des Techniciens HELP DESK H/F. Vos missions : Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail). Qualifier la demande suivant la nomenclature. Traiter l'incident en suivant l...