Emploi Technicien Helpdesk - Jouques

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la transformation digitale, un(e) Technicien Helpdesk en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, d...

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : Technicien HD confirmé- Prise en compte/ Création des incidents/Demandes/changes Via l'outil de Ticketing Client.- Prise en compte et résolution des demandes/incidents de Niveau 1.- Escalade vers les groupes de résolution- Renseignement de ...