Emploi Technicien Help Desk - Villeneuve-D'ascq

Devenez l'atout linguistique et technique de notre Service Desk !L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontour...

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Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, une ESN en perpetuelle évolution, des Techniciens HELP DESK H/F. Vos missions : Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail). Qualifier la demande suivant la nomenclature. Traiter l'incident en suivant l...

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : - Assurer le Support technique Téléphonique N2 (utilisateurs CD 59 et techniciens Itinérants SPIE) (interventions collèges des Hauts de France)- Assurer la planification des interventions- Assurer les commandes de pièces- Gérer les garantie...