Emploi Service Desk - Toulouse

Sous la responsabilité opérationnelle du Delivery Manager (DM), le Superviseur a un rôle clé dans l'encadrement et la gestion d'une équipe dédiée à la qualité du service. Il est en charge de la mise en œuvre des engagements de niveaux de service et de l'amélioration continue des processus. Responsab...

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : En tant que Technicien Helpdesk au sein de SPIE ICS, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe d'assistance.Vos missions comprendront :Réceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1 : Vous serez en première l...

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : Sous la responsabilité opérationnelle du Delivery Manager (DM), le Superviseur a un rôle clé dans l'encadrement et la gestion d'une équipe dédiée à la qualité du service. Il est en charge de la mise en œuvre des engagements de niveaux de se...

Type de contrat : Contrat d'alternance Description du poste : Les activités de Knowledge Management permettent d’accompagner autant nos équipes internes que nos clients dans la gestion des connaissances, des savoir-faire et des pratiques en :· Développant de bonnes conditions pour identifier, formal...