Emploi Receptionniste - Venoy

Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients : - Check-in/Check-out des clients - Gérer le standard téléphonique - Gestion et saisie des réservations - Réalisation de la check-list du shift (encaissements, attribution des chambres, pré-autorisation, vérification des prises e...

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. F...

Les missions confiées : - Gérer l'accueil téléphonique et des clients - Assurer les arrivées et les départs des clients - Traiter les demandes relatives au séjour des clients - Gérer les réservations en ligne - Aider aux autres services : ménages / entretien, snack / bar, espace baignade /spa... MMV...

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions évent...