Emploi Receptionniste En Hotellerie - Reims

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. F...

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. F...

Les missions confiées : - Gérer l'accueil téléphonique et des clients - Assurer les arrivées et les départs des clients - Traiter les demandes relatives au séjour des clients - Gérer les réservations en ligne - Aider aux autres services : ménages / entretien, snack / bar, espace baignade /spa... MMV...