Emploi Technicien Support Logiciel - Montpellier

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ain...

Directement rattaché au responsable support, vous intégrez une équipe de 15 personnes où les maîtres mots sont entraide et satisfaction client. Vous assurez un support de premier niveau par téléphone et email. Vos missions principales sont de : Traiter les demandes de support (par téléphone), Gérer ...