Emploi Technicien Support It

Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes : -Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone pour donner suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiple...

Après une période d'intégration et de formations, notre Technicien Hotline Informatique et Réseaux H/F - Assurera le support à nos clients sur les solutions IT selon les cahiers des charges définis - Assurera le suivi technique du parc et proposera des solutions ou axes d'amélioration - Participera ...