Emploi Responsable Support It - Balma

Rattaché à la direction du Direction Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients. - S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contr...

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : En phase de Transition :Sous la responsabilité du Directeur de Transition, le Coordinateur Sécurité assure la prise en compte du contexte Sécurité et la mise en place du cadre Sécurité des activités du Run :• Mettre en place l’organisation ...

Type de contrat : Durée indéterminée Description du poste : Être le Référent au niveau du Centre de Service Support auprès et des équipes opérationnelles. Il travaille également en étroite collaboration avec les autres Référents/Experts technique du projet et est chargé d'effectuer un état des lieux...

Intégré dans un projet de dimension européenne avec des acteurs majeurs du domaine vous intégrerez une équipe projet de 60 personnes basées dans nos locaux à Montaudran. Vous aurez la charge de: • Conception et rédaction du document de design architecture en vue du codage des simulateurs logiciels •...

Dans le cadre du support: - Il maîtrise le périmètre du client avec précision. - Reçoit les sollicitations des utilisateurs sur différents médias (téléphone, fax, portail ITSM, emails ou messagerie vocale), - Qualifie, documente et enregistre les sollicitations dans le système d'informations (motif,...

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client. En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes : -Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -Analyser et résoudre les ...

Cette activité est intégrée dans un contrat global d'infogérance au sein des Hôpitaux de Toulouse qui rassemble plusieurs dizaines de collaborateurs. Vous serez associé à une équipe SPIE qui assure une mission d'exploitation sur le SI du client. Le technicien d'Exploitation met en œuvre un service, ...

L'Administrateur Réseau / Sécurité réalise les activités quotidiennes de niveau 1 liées aux Incidents et aux Demandes. Il travaille sous la direction opérationnelle du Team Leader. Ses principales missions sont les suivantes : Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes...

Être le Référent au niveau du Centre de Service Support auprès et des équipes opérationnelles. Il travaille également en étroite collaboration avec les autres Référents/Experts technique du projet et est chargé d'effectuer un état des lieux de l'automatisation (documentation, processus, outils, noti...

Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfactio...

Entité de rattachement : Depuis plus de 30 ans, le groupe ORPEA s'est donné comme mission l'accompagnement de toutes les fragilités, qu'elles soient temporaires ou conduisant à une plus grande dépendance.Le Groupe est aujourd'hui implanté dans plus de 20 pays, principalement en Europe et couvre une ...

Type de contrat : Contrat d'alternance Description du poste : Vos principales missions portent : AVANT-VENTE : ETRE L'ACTEUR CLE DES DIFFERENTES PHASES D'INGENIERIE- Se positionner en tant que conseiller vis-à-vis des Clients- Décliner un plan de sécurisation en proposition d’accompagnement- Réalise...

Votre mission Les activités de Knowledge Management permettent d'accompagner autant nos équipes internes que nos clients dans la gestion des connaissances, des savoir-faire et des pratiques en : Développant de bonnes conditions pour identifier, formaliser et diffuser les connaissances nécessaires au...

L'ingénieur Réseau / Sécurité réalise les activités quotidiennes liées aux Incidents et aux Demandes. Il travaille sous la direction opérationnelle du Team Leader. Ses principales missions sont les suivantes : Effectuer les activités quotidiennes : résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting...

Support à la production des dossiers d'homologation des SI classifiés de défense - Réalisation d'analyses de risques (base EBIOS RM) - Réalisation des dossiers sécurité - Consolidation du corpus documentaire nécessaire aux homologations des SI classifiés de défense o Stratégie d'homologation o Docum...