Emploi Ingenieur Microsoft - Le Plessis-Robinson

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Qui sommes nous ? Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité. Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordres dan...

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Description des tâches Être au coeur de la gestion des incidents et des problèmes IT Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l'ouverture jusqu'à leur clôture Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues Résoudre les incidents IT utilisateurs sur b...

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