Emploi Clients Bilingue Anglais - Palaiseau

A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : En charge des appels entrants , vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone Vous analyserez leur situation , répondrez à leur bes...

L’accompagnement Client : la définition des besoins clients, le suivi des réponses apportées et la mise en œuvre de nos recommandations. La Gestion de Projet : vous préparez et animez les ateliers de déploiement de la plateforme/application (mise en place et animation des sprints, méthodologie Agile...

Au sein de l'équipe Customer Success Manager, vous aurez pour mission de comprendre les besoins des clients, pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s) . En lien avec les Product Managers, vous pourrez ainsi transmettre les orientations tech et les priorités pour que...

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