Emploi Clients Bilingue Anglais - Palaiseau

L’accompagnement Client : la définition des besoins clients, le suivi des réponses apportées et la mise en œuvre de nos recommandations. La Gestion de Projet : vous préparez et animez les ateliers de déploiement de la plateforme/application (mise en place et animation des sprints, méthodologie Agile...

A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : En charge des appels entrants , vous serez la première personne que nos clients auront au téléphone Vous analyserez leur situation , répondrez à leur bes...

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Au sein de l'équipe Customer Success Manager, vous aurez pour mission de comprendre les besoins des clients, pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s) . En lien avec les Product Managers, vous pourrez ainsi transmettre les orientations tech et les priorités pour que...

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